شكرا للتسوق معنا! نحن نسعى جاهدين لتسليم طلباتك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية لفهم كيفية معالجة طلباتك وشحنها.

تنظيم وقت العمليات

- ستتم معالجة جميع الطلبات وشحنها خلال 1-2 أيام عمل ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة المنتج. يتم تحديد أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل.

طرق الشحن ومواعيد التسليم

- نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن لتلبية احتياجاتك. سيتم عرض الخيارات المتاحة وأوقات التسليم المقدرة عند الخروج.

- يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة.

تكاليف الشحن

- يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطرد وأبعاده ووجهته. سيتم توفير تكلفة الشحن الدقيقة عند الخروج.

الرسوم والضرائب

- الرسوم والضرائب للشحنات الدولية هي من مسؤولية المستلم. لا يتم تضمين هذه الرسوم في سعر المنتج أو تكلفة الشحن ويجب أن يدفعها المستلم عند التسليم.

- نوصي بمراجعة مكتب الجمارك في بلدك لفهم الرسوم المحتملة قبل تقديم الطلب.

تتبع الطلب

- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الشحنة الخاصة بك.

قيود الشحن

- قد تخضع بعض المنتجات لقيود الشحن بسبب الحجم أو الوزن أو الوجهة. سيتم ملاحظة أي قيود من هذا القبيل على صفحة المنتج.

الطرود المفقودة أو التالفة

- نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التالفة بمجرد شحنها. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

اتصل بنا

- إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن لدينا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

شكرا لاختيارك التسوق معنا!

​